・お申込みはインターネットのみの受付となります。事前の会員登録が必要です。
・購入できるチケット枚数は、1日あたり1アカウントで1枚のみとなります。
・複数日をご利用の場合は、ご利用日毎にお申込みをお願いいたします。

・クレジットカード、PayPayがご利用頂けます。

・購入後は、ご利用日の2日前までキャンセルが可能です。ただし、サービス料（駐車チケット代金の10％）は返金されません。
（例）3/28利用分のチケットの場合であれば、3/26中のキャンセルは無料。
・ご利用日前日からキャンセル料が100%発生いたします。いかなる理由があってもそれ以降の返金はできません。
・一度キャンセルをしますと、キャンセルの取消はできません。

・駐車場のご利用にはチケットの提示が必要です。スマートフォンまたは印刷した駐車チケット（A4カラー印刷）をご提示ください。
・チケットを印刷して持参する場合、【カラー印刷】の上、当日、車のダッシュボードにおいてください。
・チケットの印刷（A4カラー印刷）は、コンビニエンスストアまたは、ご家庭のプリンターでお願いいたします。
・チケットのご提示ができない場合は、いかなる理由があっても駐車場のご利用はできません。その際のご返金も致しかねます。
・車両情報を入力しませんと、チケットの表示/印刷はできません。
・車両情報は本サイト内のマイチケットから入力してください。
・チケットの表示/印刷は駐車場ご利用7日前の0時以降に可能となります。
・チケットを印刷した後、またはチケットの「もぎり」をしてしまった後は車両情報の変更、およびキャンセルができませんのでご注意ください。
・レンタカー等をご利用の場合は車両情報が確定次第、車両情報の入力をお願いします。
・当日に車両情報を入力した場合、チケットの印刷はコンビニエンスストアのネットプリントなどでご対応をお願いいたします。
・チケットに関するよくある質問はこちら

・駐車場のご利用時刻は、各日16時までです。16時までに必ずご退場ください。
・会場周辺では交通規制があります。規制道路を避けて駐車場の入口にお越しください。
・駐車場内でのトラブルや事故、盗難に関して、興行主催者側は一切責任を負いませんので車両の管理には十分注意してください。
・興行主催者の同意のない有償譲渡は禁止いたします。
・駐車場内での車中泊は禁止です。

・天候不良の場合でも桜まつり自体が中止または延期にならなかった場合、キャンセルや返金のルールは変わりません。
・天災等により桜まつりが中止となる場合がございます。
・中止または延期の場合は、かわね桜まつり公式サイトでお知らせいたします。個別の連絡はいたしません。
・駐車場開門時刻を過ぎてから中止・延期となった場合、料金の返金はいたしません。

【延期の場合の措置】
・開催日となった場合、当該日の予約は一旦キャンセルとなります。（サービス料も含めて全額返金いたします。）再度ご予約をお願いいたします。
・延期日によっては貸出し駐車場が変更またはご利用できなくなることがあります。

【中止の場合】
・サービス料を含めて全額返金いたします。
・返金処理は弊社で行います。お客様ご自身でキャンセル操作をしないようにお願いいたします。