サービス利用規約
第1章 はじめに
軒先株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「Ticket-Pass」（以下「本サイト」といいます）のサービス（以下「本サービス」といいます）において「Ticket-Passサービス利用規約」（以下「本規約」といいます）を定めるものです。本サイト及び本サービスを利用する方は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。本サービスの利用に関する当社との間の一切の関係に適用されます。本規約の内容に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
第1条 用語の定義
本規約の中で使用される以下の各用語は、次の通りとします。
(1) 「利用者」とは、本サービスを利用する者を指し、本サイトの閲覧者、チケット購入者、チケット販売者、イベント同行者、チケット譲渡人等を含みます。
(2) 「会員」とは、当社との間で本規約に基づく利用契約を締結し本サービスを利用する者を指します。
(3) 「主催者」とは、登録されたイベントの興行主又は主催者を指します。
(4) 「イベント」とは、本サービスサイトで作成されたイベントのことを指します。
(5) 「公式駐車場」とは、主催者が用意した、自動車の駐車、二輪の自動車および原動機付き自転車の駐輪のための施設または土地上の区画を指します。
(6) 「チケット」とは、対象イベントの入場券、参加券、駐車場利用券等を指します。
(7) 「電子チケット」とは、電子データ化されたチケットを指します。
(8) 「イベントページ」とは、本サイト内に設けられ、チケット販売者が、対象イベントの内容やチケットの販売条件等を掲載し広告するウェブページを指します。
(9) 「チケットページ」とは、本サービスサイト上に電子的にチケットが表示されるページを指します。
(10) 「チケット購入者」とは、会員として、対象チケットの購入を申し込み、又は購入した者を指します。
(11) 「チケット販売者」とは、会員として、自らが興行主又は主催者等となりコンサート・イベント・駐車場等のチケットを本サービスにおいて販売する者を指します。
(12) 「チケパス」とは、チケット購入者が、購入した電子チケットをイベント同行者に割り当てる行為を指します。
(13) 「チケットリセールサービス」とは、本サービスサイトを利用してチケットを購入した会員が、本サービス上で提供されるリセールサービス機能を利用して、購入チケットの再販ができる機能を指します。
(14) 「利用料」とは、本サービスの利用に際し、会員から徴収する料金（販売手数料、決済手数料その他名称の如何を問わないものとします。）を指します。
(15) 「対応端末」とは、当社が本サービスを利用することができる端末として別途本サービスサイト上で指定する端末をいいます。
第2条 本規約への同意
1,本規約は本サービスを利用する一切の場合について適用されます。利用者が本サービスへの会員登録を申し込んだ時点、又は本サイトを利用した時点で、本規約の内容を承諾したものとみなします。
第3条 個人情報の取扱規定への同意
１. 本サービスの利用に際し当社に提供された利用者の個人情報は、以下に挙げる利用目的に限り、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従い利用します。
(1) 会員の本人確認の目的
(2) 会員に本サービス利用に関するメールを送信する目的
(3) チケット購入者及び同行者に電子チケットを発行する目的
(4) イベント会場におけるチケット購入者、同行者の本人認証の目的
(5) チケット購入者が入力した他サービスのID 等をチケット販売者、運営者が保有するサービスIDと照合してチケットの購入の可否を判定する目的
(6) 会員に各種情報を提供する目的
(7) サービス品質改善の目的
(8) 各種お問い合わせ等の応対サービス及びその向上のための分析・調査実施の目的
(9) おすすめイベントやイベント検索結果のパーソナライズ、利便性向上の目的
(10) 広告配信事業者に対して、本サイト上で広告を配信する目的
(11) 利用者の利用状況を把握するため、「Google Analytics」を利用する目的
(12) その他、本サービス提供に関連する利用目的
(13) 本条第 3 項に定める方法により、チケット販売者に利用者の個人情報を提供する目的
2. 当社は会員の個人情報、企業情報を、クレジットカードの有効性の確認、及び購入履歴や支払履歴の確認など、決済に関する各種確認のために、クレジットカード会社及び決済代行会社に提供し、又は提供を受ける場合があります。
3. 当社はチケット販売者等に対し、当社に提供されたチケット購入者及び同行者の情報のうち以下の各項目の全部又は一部を、第 44条第 3 項に定める利用目的で、チケット販売者等だけがアクセス可能な管理サイトに掲載する方法により提供します。
(1) 名前
(2) 居住地域
(3) 性別
(4) 生年月日
(5) 連絡先（電話番号、メールアドレス）
(6) 車両情報（メーカー、車種、ナンバー）
(7) 購入情報
4. 前項に従い、チケット販売者に提供された個人情報は、チケット販売者により取り扱われます。当社は、チケット販売者に対し、個人情報保護法を遵守することを本規約にて義務付けておりますがこれを遵守することを保証するものではありません。
第4条 規約の変更・追加・削除
1. 当社は、本規約を利用者の一般の利益に適合する場合又は本規約の目的に反しない場合に変更・追加・削除することがあります。この場合、利用者は、変更後の利用規約の適用を受けます。変更例は、「本規約の改定」「本サービスの追加及び変更」「機能の追加及び変更」「システムのバージョンアップ」ですが、これらに限られるものではありません。
2. 当社が前項の変更をするときは、当社は、変更の効力発生時期を定め、かつ、利用者に対して、本規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容並びにその効力発生時期を、当社ホームページでの表示、その他当社が別途定める方法により周知します。
3. 利用者等は、前項の内容を十分に理解し、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとし、当社に対して、規約の変更・追加・削除に関する異議を申し立てることはできません。
4. 当社は、規約の変更・追加・削除により会員等が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。
第5条 通知
1. 当社は、本サイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法・範囲で、会員等への通知を行うものとします。
2. 前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を本サイトに掲示した時点、または、メール配信等により通知した場合には当該通知を発した時点のいずれか早い時点からその効力が発生するものとします。
3. 当社からの通知および連絡が不着や遅延等によって生じる損害において、当社は一切の責任は負いません。
第6条 本サービス
本サービスは、チケット販売者とチケット購入者間でのチケットの売買及び、チケット購入者がイベント会場で電子チケットを提示して入退場、入出庫ができるサービス及びシステムの提供になります。
本サービスの主な内容は以下の通りです。
・チケット販売者
(1) イベントページの作成、公開等の機能
(2) イベントの電子チケット発行、販売機能
(3) イベントのチケットの販売履歴、車両情報の確認機能
(4) チケットのもぎり機能
(5) チケットの売上管理、利用明細等の発行機能
・チケット購入者
(1) イベントページを閲覧機能
(2) チケットの購入機能
(3) チケットを同行者に割り当てする機能
第2章 会員等について
第7条 会員登録
1. 本サービスを通じてチケットを販売、購入、及びチケット購入者よりチケット受ける同行者は本規約に従い本サービスに会員登録する必要があります。
2. 会員登録手続は、会員となる本人が行うものとします。会員となる本人以外が行う登録は一切認められません。
3. 会員は、会員登録時および会員登録後に、虚偽の情報を登録することを禁止します。
4. 会員は、登録内容を正確かつ真実の情報とする義務を負います。登録内容に変更がある場合は、ただちに登録内容を修正し、常に会員自身の正確かつ真実の情報が登録されているよう、登録内容を管理・修正する義務を負います。
5. 登録内容に変更があったにもかかわらず、会員が変更の登録をしていない場合、当社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。
6. 変更の登録があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更登録前の情報に準拠することがあります。
7. 会員が前各項に違反したために被った損害に関し、当社は一切責任を負いません。
8. 未成年者は入会に際し親権者の承諾を得なければならないものとします。
9. 本サービスの会員登録は無料です。但し、本サービスの利用にかかる通信費等は利用者が負担するものとします。
第8条 会員資格、入会の承認
1. 当社は、別途定める方法にて入会申込を受付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。
2. 当社は、入会申込を行った者が次のいずれかに該当すると判断した場合、その入会を承認しない場合があります。
(1) 過去（入会申込をした時点を含みます）に本規約の違反等により、本サービスへの入会承認が取消され、または退会処分されたことがある場合
(2) 暴力団関係者、その他反社会的団体に属する者と認められる場合、もしくは公の秩序または善良な風俗を乱す恐れがあると当社が判断した場合
(3) 入会申込の内容に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがある場合
(4) 一定期間のみ有効な使い捨てメールアドレス又は無効なメールアドレスで入会申込があった場合
(5) 同じ会員が複数の会員IDを取得していることが判明した場合
(6) その他、当社が会員とすることを不適当と判断する場合
3. 当社は、入会を承認した後であっても、承認した会員が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合には、承認を撤回することができるものとします。
第9条 会員IDとパスワードの管理
1. 会員は、登録した会員IDとパスワードを会員自身の責任の下で管理するものとします。会員は、会員資格・会員ID・パスワードを第三者に利用、譲渡・売買・質入・貸与・賃貸、その他形態を問わず処分することはできません。
2. 会員IDおよびパスワード（以下「ID等」といいます）を利用して行われたあらゆる行為の責任は、第三者が当該行為を会員本人の同意なく行った場合やID等を不正に使用した場合であっても、当該会員等が行ったものとみなして、会員ID等を保有している会員の責任とし、当社は、その行為によって生じた一切の損害について、一切の責任を負いません。
3. 会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任および損害、ならびに、会員がサービスを利用するうえでの過誤による責任および損害は、会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
4. ID等が第三者に漏洩した場合、速やかに当社までご連絡いただくものとします。当社は、当該ID等によるサービス利用の停止または終了処理を行うことはできますが、その漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
5. 会員は、ログインして本サービスを利用した後、必ずログアウトするものとします。ログアウトを確実に行わなかったために、第三者が、ログインしている当該ID等により不正に本サービスを利用した場合でも、そのことにより会員に生じた損害につき、当社は一切の責任を負いません。
第10条 禁止事項
会員等は、本サービス利用にあたり、下記各号に掲げる禁止事項を行ってはなりません。
(1) 法令または本規約に違反すること
(2) 法令または本規約に違反する行為を助長する行為またはそれらのおそれのある行為をすること
(3) 虚偽の情報（当社が虚偽であると判断する情報を含みます）を登録しその他不正行為をすること
(4) 他の会員や第三者に不当に迷惑をかけること
(5) 第8条第2項第１号または第2号に該当することを秘して本サービスを利用すること
(6) 他の会員、第三者または当社の財産、名誉、信用、プライバシーもしくは著作権、パブリシティー権、商標権その他の権利を侵害する行為、または、これらの権利の侵害を助長する行為、または、それらのおそれのある行為をすること
(7) 本サイトの利用に関連して知り得た当社または他の利用者の秘密に属すべき情報を開示、公開すること
(8) 本サイトを利用して他の会員または第三者を他のウェブサイトに誘導すること
(9) 本サイトもしくは本サイトの一部（コンテンツ・情報・機能・システム・プログラム等）を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案などして、いかなる手法を問わず商業・営業目的の活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用をすること、その他本サイトの2次利用や複製をすること（ただし、当社の登録代理店および登録加盟店、その他当社の事前の文書による許可を受けた場合を除きます）
(10) 会員等の個人情報を開示しまたはその開示を要求する行為
(11) 本サイトのセキュリティホールやバグの利用・不正アクセスや人為的な高負荷アクセスを発生させる行為、本サイトまたは他者の情報を改ざん、消去する行為、他者の設備または本サイト用設備（本サイトがサービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいいます）に本サイトを正当に利用する目的以外の目的において無権限でアクセスし、またはその利用もしくは運営に支障を与える行為（ただし、本サイト用設備にアクセスする行為については、当社の承諾がある場合を除く）
(12) 本サイトにコンピュータウィルス等の不正プログラムを送信する行為、または他者が受信可能な状態におく行為
(13) 本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を当社の承諾なく第三者に譲渡する行為
(14) 本サイト外で本サイトおよび本サイト付随機能を商業目的で利用する行為、無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるもの、あるいは当社が無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるものと判断する内容を本サイトに掲載する行為
(15) 金銭を貸し付ける行為及び違法な賭博・ギャンブルを行わせ、または違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為
(16) 犯罪的行為、犯罪的行為に結びつく行為、違法行為、若しくは法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
(17) 詐欺、児童売買春、わいせつ行為、又は児童ポルノもしくは児童虐待に相当する行為。
(18) 薬物犯罪、規制薬物等の濫用に結びつく、もしくは結びつくおそれの高い行為、または未承認医薬品等の販売又は広告を行う行為
(19) 他者を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害したりする情報を、不特定の者をして掲載等させることを助長する行為
(20) チケット又はイベントに参加できる権利を、本サービスを利用して転売する行為又は、インターネットオークション、フリマサービス、ダフ屋、金券ショップなどを通じて第三者に提供する行為
(21) 本サービス外で取得したチケット又はイベントに参加できる権利を、本サービスを利用して提供する行為
(22) ボットなどの自動化手段を用いて本サービスを利用する行為
(23) 他の利用者に対する示威行為、迷惑行為
(24) 本サービスを本規約に定める利用法以外に利用する行為
(25) 前各号の他、当社が不適切と判断した行為
第11条 禁止事項違反があった場合の対応
1. 当社は、会員等が本規約に定める禁止事項に該当すると判断した場合には、当該会員等に対して、事前の通知なく、以下の措置を単独または重複して講じることができます。また、当社が会員等に対してコンテンツの変更等の一定の対応を求める場合に、会員等は、速やかに当該対応を行わなければなりません。
(1) 本サービスの全部または一部の利用停止
(2) 当該会員等が掲載したコンテンツの変更・削除
(3) ID等の取り消し
(4) チケット販売ページの修正、停止、削除
(5) イベントページの修正、停止、削除
(6) イベント登録の停止
(7) チケット購入者への販売の停止
(8) チケット購入申込の取消
(9) 購入した全てのチケットの無効化
(10) 会員資格の取消
(11) その他当社が必要と判断する措置
2. 当社が前項の措置を講じた場合に、当社はその理由を説明する義務を負わないものとします。
3. チケットの無効化をした場合、当該対象チケットのキャンセル・払い戻し等は行わないものとします。
4. 当社は、第1項の措置により会員等に生じる一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。
第12条 利用者の賠償責任
利用者は、本サービスの利用に関し、自己の責めに帰すべき事由又は、本規約に違反したことにより、当社、会員、主催者、提携先、又はその他第三者に対して損害を発生させた場合、当該損害（弁護士費用を含みます）を賠償する責任を負うものとします。
第13条 会員の退会
1. 会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続（本サイトのマイページ内）により退会することができます。
2. 前項の規定に拘らず、まだ催行されていない対象イベントのチケット購入者又はチケット販売者は当該対象イベントが催行又は中止決定されるまでの間は、退会手続きをとることが出来ないものとします。
3. 会員が退会した場合でも、会員が既に入金した対象チケットの購入代金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返還いたしません。
第3章 本サイトの利用について
第14条 利用環境の整備
利用者は、本サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、本サイトを利用可能な状態に置くものとします。また、自己の費用と責任で、任意の電気通信サービスを経由して本サイトに接続するものとします。
第15条 対応端末
対応端末以外では本サービスをご利用頂けません。本サービスの利用には、対応端末が必要となることから、本サービスを利用する者は自ら対応端末を用意し、本サービスを利用するものとします。また、利用者が機種変更等を行った結果、利用者のスマートフォンが本規約に定める対応端末でなくなった場合、本サービスが利用できなくなりますのでご注意ください。
対応端末の種別、サービス契約者の契約状態等によっては、利用できる機能が制限される場合があります。
第16条 コンテンツの利用
1. 会員等が掲載したあらゆるコンテンツについて、会員等は、当該コンテンツを複製、公開、投稿、第三者への提供、貸与、頒布、送信（公衆送信、送信可能化を含みますが、これらに限られません）、送付、譲渡、販売、翻案、翻訳など、日本の国内外においてあらゆる使用をできる権利（著作権法第27条および第28条において規定される権利を含むものとしますが、これらに限られません）を、掲載した時点において、無償かつ独占的に当社に譲渡したものとみなし、会員等は、著作者人格権を行使しないものとします。
2. 当社は、掲載されたイベントの情報を会員にメールで送信、又はプロモーションのために当社又は外部の SNS 等のメディアに掲載することができるものとします。
3. 当社は販売促進、サポート業務の目的で、当社の代理店、加盟店、提携先、当社から業務の委託を受けた代行業者および当社から指定された管理者に掲載した会員の承諾を得ることなく、自ら利用し、又は第三者に第1項に掲げる権利の利用を許諾することがあります。
第17条 当社の知的財産権
本サイトに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権、商標権その他の知的財産権およびそれらに関連する全ての権利は当社に帰属するものとします。
第18条 サービスの中断
1. 当社は、システムの保守、点検、システム障害対応等の理由により、利用者に事前に告知した上で、本サービスの提供を一時的に中断する場合があります。天災、技術上、運用上の事故、その他不可抗力により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
2. 当社は、前項の措置により、利用者に損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第19条 サービスの変更・終了等
1. 当社は、何らの予告なく、当社の判断で、本サービスの全部または一部を終了・一時停止・変更・追加できるものとします。
2. 当社は、前項のサービスの終了・一時停止・変更・追加に起因する一切の損害について、会員および第三者に対して一切の責任を負いません。
第20条 サービス水準等の非保証等
1. 当社は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しないものとします。
2. サービス提供における、不正確・不適切・不明瞭な内容・表現・行為などにより、利用者および第三者に対して損害が生じた場合であっても、当社は、当該損害について一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、会員に対して、アドバイスを行ったり情報提供を行ったりすることはありますが、その内容等について正確性や有用性を保証するものではなく、責任を負うものではありません。
第21条 システム等についての非保証
1. 当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていたことにより生じた一切の損害について、利用者および第三者に対して一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、本サイトへのアクセス不能、会員のコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等について、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、コンピュータ、システム、通信回線などの障害により、利用者および第三者に生じた一切の損害（データ消失、システムの中断、不正アクセスなど）について、一切責任を負わないものとします。
第22条 広告・リンク先に関する損害
1. 本サイトに掲載されている広告や当社から会員に送信する電子メールに掲載されている広告によって、利用者および第三者に生じる損害に関し、一切の責任を負いません。
2. 会員が書き込んだ他のウェブサイトやリソースへのURLにより、そのリンク先で生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第23条 免責
当社は、本サービスに関して利用者が被った損害について、次条に定める特例に該当する場合を除いては、利用者又は第三者に対して何らの損害賠償責任を負わないものとします。
第24条 特例
1. 当社と会員との間における本規約に基づく契約が、消費者契約法第2条第3項の定める消費者契約に該当する場合には、本規約において当社の免責を定める規定がある場合であっても、当社の故意・過失によりチケット購入者に生じた損害については本条の定めを適用するものとし、当社が会員に対して負う損害賠償責任は、当該事由の生じた対象イベントに関して当社に支払った代金等の総額とします。
2. チケット販売者については、当該事由の生じた対象イベントに関して当社に支払った第38条第4項に定める掲載登録料及び第39条に定める販売手数料の総額を限度とします。それを超える部分について当社は責任を負わないものとします。
3. 当社に故意または重過失が認められる場合にはこの限りではありません。
第25条 反社会的勢力の排除
1. 利用者は、現在又は将来にわたって、利用者自身が次のいずれにも該当しないことを表明し、これを確約するものとします。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業
(2) 総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団
(3) 前各号に該当しなくなったときから 5 年を経過しない者、その他前各号に準ずる者
2. 利用者は、現在又は将来にわたって、前項に掲げる反社会的勢力又は反社会的勢力と密接な交友関係にある者（以下「反社会的勢力等」といいます）と次のいずれかに該当する関係を有しないことを表明し、これを確約するものとします。
(1) 反社会的勢力等が経営を支配し、又は実質的に関与していると認められる関係を有すること。
(2) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること。
(3) 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
(4) 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
3. 利用者が前二項各号の何れかに該当することが判明した場合は、当社は何らの通知、催告を要せず、直ちに、本規約に基づく契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
第26条 本規約上の地位の譲渡等
当社は、本サイトにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録内容その他顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第27条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、会員等と当社の間で生じた紛争については、その訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第4章 チケット購入について
第28条 チケット購入
1. チケット購入者は本規約に従い、本サービスに登録されているチケットを購入することができるものとします。
2. チケットの売買契約の効力は、売買契約が成立した時点でチケット販売者とチケット購入者との間に直接生じるものとします。
3. 未成年者は、本サービスの利用及びチケットの購入に際し親権者の承諾を得なければならないものとします。チケットの売買契約成立後に、親権者の承諾を得ていなかったことが判明した場合でも、チケットのキャンセル・払い戻し等はできません。
4. チケパスを利用する場合、チケット購入者はチケットを購入する前に、同行者全員が本サービスを利用することができるか確認をし、同行者にも本規約が適用される旨、本サービスへの会員登録が必要になる旨を確認した上で、チケットを購入するものとします。
5. チケットの売買契約成立後に、同行者が本サービスを利用できないこと、又は本サービスの利用を承諾しないことが判明した場合でも、対象チケットのキャンセル・払い戻し等はできないもとします。
第29条 チケット購入条件
1. チケットの販売に際し、本規約に定めるもののほか、購入方法、申込期間、販売枚数などについて、チケット販売者が個別に条件又は制限を設けることがあります。
2. 前項の条件又は制限は、「イベントページ」に掲載されます。
3. チケット販売者掲載した、イベント内容及び個別に設けた条件又は制限に関する問題は、チケット販売者とチケット購入者との間で解決するものとし、当社は、イベント内容及び、条件又は制限等でチケット購入者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
第30条 支払い
1. チケットの購入にあたりお支払いいただく金額は、チケットの購入代金、チケット購入に係る税金、及び購入手数料、サービス料の合計額（以下、「代金等」といいます。）となります。但し、別途通信料がかかります。
2. チケット購入者は、以下の方法で、当社に対し対象チケットの代金等を支払うものとします。（イベントによっては、ご利用いただけない方法があります。）
(1) チケット購入者本人名義のクレジットカードによるお支払い
(2) コンビニ払いによるお支払い
(3) QRコード決済によるお支払い
(4) キャリア決済によるお支払い
3. 代金等の支払いについては、チケット購入者がクレジットカード会社（以下「クレジット会社」といいます）又は決済代行会社との間で別途締結する契約の規定に従うものとします。
第31条 契約成立
1. 対象チケットの売買契約の契約成立時期は以下の通りとします。
(1) 一般販売について チケットの申込、支払いが確定した時点
(2) 先行販売について チケットの申込、支払いが確定した時点
(3) 抽選販売について チケットの当選が確定した時点
2. 通信障害や登録メールアドレスの誤りなど、当社の責めに帰すべき事由によらず、契約の成立が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれにより利用者または第三者に生じた損害に対し一切の責任を負いものとします。
第32条 チケットの取替・変更・キャンセル
売買契約が成立したチケットは、対象イベントが中止された場合あるいは当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、取替、変更、キャンセルすることはできないもとします。
ただし、コンビニ支払いを除きチケット販売者が個別でキャンセル条件を設定した場合は条件に従いチケット購入者は分配したチケットを含めキャンセルできるものとします。
第33条 同行者へチケット分配
1. チケット購入者は、購入したチケットが「チケパス」対象である場合、本サイト内マイページの「チケパス機能」を使って同行者に対し、チケット受け渡しID等を送信することにより、チケットの分配を行うものとします。
2. チケット購入者は、自らの責任において、チケパス機能を利用し、誤って分配されたこと又はチケット受け渡しID等の送信が遅れたことにより同行者がイベントに参加できなかったことによるクレームや損害等については、当社は一切その責任を負わないものとします。
3. 同行者は、チケット購入者より「チケパス」を利用する前に本サービスに会員登録をするものとします。
第34条 同行者による電子チケットの取得
1. 同行者は、前条に定めるチケット受け渡しID等受信後、メール等に記載された方法に従い、速やかに自らに分配された電子チケットを取得するものとします。尚、イベントの終了後は電子チケットを取得することができません。
2. 理由又は手段の如何を問わず、取得した電子チケットの複製を禁止します。当社は、複製された、又は複製が疑われる電子チケットを無効とすることができるものとします。
第35条 同行者の変更
チケット購入者は、同行者が電子チケットを取得した後であっても、一旦分配した同行者を別の同行者に変更することができます。ただし、使用したチケットは変更できません。
第36条 入場時の電子チケットの確認
1. チケット購入者及び同行者は、イベントの入場時に本サービスにログインし、電子チケットもしくは電子チケットに付帯したQRコードを表示したスマートフォンを提示し、電子認証を受けるものとします。
2. チケット購入者及び同行者が以下の各号に該当する場合、イベントへの入場をお断りする場合があります。
(1) 理由の如何を問わず、スマートフォンをお持ちでない場合
(2) 故障、充電切れ、電波障害等理由の如何を問わず、スマートフォンで電子チケット及び電子チケットに付帯したQRコードを表示できない場合あるいは当該QRコードを印字した書面を提示できない場合
(3) 理由の如何を問わず、電子チケット及び電子チケットに付帯したQRコードの提示を拒否した場合
(4) 提示された電子チケット等が使用済み又は、チケット購入者又は同行者本人であることが認証できなかった場合
(5) 本規約に基づき無効になった電子チケット等を提示した場合
3. 同じチケットIDの電子チケット及びQRコードが重複して提示された場合等、チケットの複製が疑われる場合、当社又はチケット販売者、主催者、運営者は、該当する全てのチケット購入者又は同行者に対し、本人確認情報の提示を求めることが出来るものとし、チケット購入者又は同行者はこれに応じるものとします。提示された情報がチケット販売者の保有するものと異なる場合、チケット販売者は、その判断により、当該利用者の入場をお断りし、又は退場を求めることが出来るものとします。
4. 前項によりチケット購入者又は同行者が入場できない場合、又は退場した場合でも、代金等の返金、並びに交通費及び宿泊費等の補償はいたしません。
5. チケット購入者又は同行者が入場できないことに関する問題は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、チケット購入者及び同行者とチケット販売者との間で解決するものとし、また、当社は、入場できないことに関してチケット購入者又は同行者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
第37条 イベント中止等による払い戻し
1. 対象イベントが第42条に該当する場合、チケット販売者が、チケット購入者に対し、対象チケットの購入代金を払い戻し又は購入した決済の取消をおこないます。また、当社がチケット販売者に代わって業務を代行する場合があります。なお、各種手数料の払い戻しについては、イベントによって異なるため、払い戻しの都度、指定します。
2. 払い戻しを実施する場合、チケット購入者へ返金し同行者に返金することはいたしません。
3. 払い戻しは、チケット販売者又は当社の指定する方法により行うものとし、チケット購入者は、銀行口座等の情報を指定のフォーマットに登録する必要があります。
4. 前項の銀行口座等の情報の登録が指定期日までに行われなかった場合、又は登録情報の不備等により返金が留保された場合、当該チケット購入者は留保された時点より 150日間の期間内に返金ができる情報へ再登録または訂正を行い、返金を受け取るものとします。また期間内に再登録または訂正を行わない場合、返金を放棄したものとみなします。
5. 当社は本条の払い戻しに関する業務を返金代行業者に委任する場合があります。
第３章 チケットの販売
第38条 チケットの販売及び掲載
1. チケット販売者は、本サービスを利用して本規約に従いチケットの販売をするものとします。
2. チケットの売買契約の効力は、本規約第31条に定める契約成立時点で、チケット販売者とチケット購入者との間に直接生じるものとします。
3. チケットを販売するには、チケット販売者がイベントページに開催日時、開催場所、参加条件、チケット購入条件、販売価格等を掲載するものとします。また掲載を当社へ代行することもできます。ただし掲載内容はチケット販売者が最終確認をおこない内容に誤りがないことを確認するものとします。当社は掲載内容の誤りによってチケット販売者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
4. 前項の掲載には掲載登録料が発生する場合があり、その金額は当社が別途定めるものとします
5. イベントの内容及びチケット販売者がイベントページに掲載した件等に関する問題は、チケット販売者とチケット購入者との間で解決するものとし、当社はチケット購入者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
6. チケット販売者は、本サービスの「管理画面」において、チケットの販売状況を確認するものとします。
第39条 販売手数料
1. チケット販売者は、当社に対して、対象チケットの販売に係る販売手数料を支払うものとします。当該販売手数料は当社が別途定めるものとします。
2. チケット販売者は、前項の販売手数料の負担方法について、「チケット購入者負担」「チケット販売者負担」の方法から選択することができます。
第40条 支払い
1. 当社は、対象イベントの催行が確認された当月末締め翌月末に、チケット購入者から当社に支払われた対象チケットの購入代金の総額から、第38条に定める掲載登録料、及び第39条に定める販売手数料、別途当社と取り決めがあった費用を差し引いた上、チケット販売者が指定する支払先に送金します。尚、送金にかかる振込手数料は、当社が別途定めるものとし、チケット販売者がこれを負担します。
2. 本条の支払いに際し、銀行口座情報等が未登録又は不正確な場合、登録又は訂正されるまで、当社はその支払を留保することができるものとします。尚、送金に必要な情報が不正確であり、当社が送金できなかった場合、訂正後の再度の送金には改めて振込手数料が発生します。
3. チケット販売者は、前項の留保された時点より 180日の期間内に送金ができる情報を登録または訂正を行い、精算を行うものとします。なお、期間内に登録または訂正を行わない場合、チケット販売者は、第1項に定める精算後の金員を受領する権利を放棄したものとみなします。
第41条 対象イベントについての責任
3. 対象イベントを催行する責任、イベント内容の適法性・倫理性に関する責任等、対象イベントに関する一切の責任はチケット販売者が負うものとします。
4. 前項の責任が果たされないことに伴いチケット購入者に生じた損害の賠償責任はチケット販売者が負うものとします。
第42条 イベント中止時等における義務
チケット販売者は対象イベントが中止、延期、イベント内容変更等に該当することが明らかになった時点で直ちに、チケット購入者に対して通知するものとします。
第43条 イベント中止時等の払い戻し、各手数料の取り扱い
1. チケット販売者は、対象イベントが中止する場合、チケット購入者に対し、各種手数料を通知して対象チケットの購入代金を払い戻すものとします。なお、業務は当社に依頼をすることができるもとします。
2. 払い戻しが実施された場合、チケット販売者は、払い戻し手数料（1決済につき900円消費税込）の他に、振込手数料、販売手数料、決済手数料、サービス料等のチケット購入に係る手数料を負担するものとします。
3. 販売手数料がチケット購入者負担の場合、販売手数料も払い戻し対象となるため、チケット販売者へ販売手数料を請求いたします。
第44条 チケット購入者の個人情報の取り扱い
1. チケット販売者は、本規約第3条に従い当社及び本サービスの利用によりチケット購入者及び同行者の個人情報を取得した場合、その取扱いは、個人情報保護法上の個人情報取扱事業者に該当するか否かを問わず、同法に規定する個人情報取扱事業者の義務を遵守しなければならない。
2. チケット販売者がイベント運営関係者に開示する場合、チケット販売者の責任で当該義務を遵守させなければならないものとします。
3. 利用目的は、システムトラブルが発生した場合、電子チケットデータの複製が疑われる場合、電子チケットに付帯した QR コードの電子認証が困難である場合の本人確認、その他イベント運営のサポート、サービス案内などイベント運営等に必要な場合に限られるものとします。
第45条 掲載の中止
当社は、対象イベントが次のいずれかに該当する場合、又は該当すると当社が判断する場合、その対象イベントの本サイトへの掲載を中止し、当社の判断により、チケット購入者への払い戻しを行うことが出来るものとします。この場合、第42条が準用されるものとします。
(1) 本規約の禁止事項に違反する場合、又は違反するおそれのある場合
(2) その他本規約に違反する場合
(3) イベント情報の記載が不明瞭な場合
(4) イベントの催行が不可能、又は著しく困難な場合
(5) その他本サービスの対象イベントとして相応しくない場合
第46条 法人によるチケット販売
チケット販売者が法人の場合、ＷＥＢ上の本規約への同意に加え、「申込書」（法人の代表者、又はその代理権を有する方の記名・押印されたもの）提出を求める場合があります。
第4章 公式駐車場利用について
第47条 駐車場提供・利用に係る契約当事者
公式駐車場はチケット販売者又は、主催者、興行主がチケット購入者に対してイベント開催に合わせて短時間駐車するためのスペースを提供するものであります。公式駐車場の提供・利用に関する契約はチケット購入者及び同行者とチケット販売者との間で直接成立するものであります。
第48条 車両情報の提供
チケット購入者及び同行者は、当日利用する車両情報（メーカー、車種、ナンバー）を事前にマイページに登録するものとします。
第49条 保険加入義務
会員が本サービスより駐車場を利用する場合は、必ず自賠責保険および任意保険（対人対物賠償責任保険）に加入している車両を使用するものとします。
第50条 駐車することができる車両の種別等
4. 駐車場内に駐車することができる車両は、イベントページに定めるとおりとし、これ以外の車両を駐車することはできません。またチケット販売者の判断により駐車できない車両とされた場合には、当該車両を駐車することはできません。
5. 利用該当する車両でも、下記の車両は駐車することができません。
(1) エアロパーツ装着車両等、地面や駐車場施設との接触により入出庫障害を起こすおそれのある車両。
(2) 無登録車両、車検切れ車両等、一般道路を走行することが禁じられている車両。
(3) 自動車登録番号に覆いがされ、または取り外されている車両等、登録番号自動認識装置による読取りが困難な車両。
(4) 自動車登録事項の変更があるにもかかわらず変更登録手続が済んでいない車両。
(5) 仮登録中の車両等、車体の特定が困難な車両。
(6) 付属装着物等があり、接触により駐車場施設もしくは隣接の建物や設備または他の自動車の損傷を発生させるおそれのある車両。
(7) 大型特殊、建設用特殊等の特殊な用途の車両等で、駐車場施設もしくは隣接の建物や設備または他の自動車に損傷を発生させるおそれのある車両。
(8) 危険物、有害汚染物質、その他安全もしくは衛生を害するおそれのある物または悪臭発生もしくは液汁漏出の原因となる物を積載した車両。
6. 第1項および第2項の規定の適用に際しては、車両の付属装着物および積載物を含めて判断するものとします。
第51条 駐車時間
1. 駐車場の利用時間は、イベントページで規定されている利用時間とします。規定の利用時間を早めてまたは超えて駐車することはできません。やむを得ない事情により、規定の時間内に退出することができない場合は、必ず事前にチケット販売者または当社までお知らせください。
2. 駐車場によって入庫時間の制限がある場合あります、入庫できる時間が過ぎた場合は利用できません。また入庫ができなかった場合でも返金はできませんので予めご了承ください。
3. 駐車場によって出庫時間の制限がある場合があります、該当時間まで出庫ができませんので予めご了承ください。
4. また、当社は、入庫、出庫できないことに関してチケット購入者又は同行者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
第52条 駐車方法
1. チケット購入者は、チケット購入後に開示される駐車エリア、駐車場写真およびコメントにしたがい、示された駐車場スペース内（以下、「駐車スペース」といいます）に駐車するものとします。
2. チケット購入者は、現地掲載されている看板や、現地の係員、警備員、誘導員の指示に従って所定の駐車スペースに駐車してください。指示された場所以外に駐車はできないもとします。
3. 車両はエンジンを停止させた状態で駐車するものとします。
第53条 駐車場利用にあたっての遵守事項
利用者は本サービスの利用に関し以下の事項を遵守するものとします。
(1) 駐車場は利用者本人が利用し、該当チケットで申告した車両でのみ利用すること（ただし、チケット販売者の承諾がある場合を除く）
(2) 駐車場内でも飲酒運転や薬物の影響下での運転をしないこと
(3) 近隣住民に対して騒音等を発生させるなどして迷惑な行為をしないこと
(4) 駐車場内へゴミ等を投棄しないこと
(5) 駐車場を駐車以外の目的で利用しないこと（ただし、二輪の自動車および原動機付き自転車の利用を許可する駐車場においては、駐輪の目的での利用を認めるものとする）
(6) 駐車場に駐車した車両内での就寝、飲酒を行わないこと
(7) 駐車場において営業行為をしないこと
(8) その他各駐車場において規定されている制限事項に従って利用すること
第54条 免責
1. チケット販売者および当社は、駐車場内における車両、その付属装着物または積載物の盗難、紛失または毀損については一切の責任を負いません。
2. チケット販売者および当社は、チケット購入者が、駐車場の他の利用者もしくはその他の人の行為または駐車場内に存在する車両またはその付属装着物もしくは積載物等に起因して被った損害、その他本サイト内で発生した原因に起因して被った一切の損害について責任を負いません。
3. チケット販売者および当社はチケット購入者に生じた損害について一切の責任を負いません。