アプリご利用ガイド
スマートフォンで簡単にチケットを表示！会場でのスムーズな入場を実現！
アプリダウンロードはこちら
ご利用の流れ
上記のリンクより、まずはアプリをダウンロードしてください。
STEP1 〜 STEP3で、アプリでチケットを表示する方法をご確認ください。
会員登録
会員登録、電話番号認証が必要です。
Ticket Passのアカウントがそのままアプリでもご利用できます。
会員登録がお済みの方は、STEP2へ
1. 会員情報の入力
会員情報入力画面が表示されるので、必要事項を入力します。
2. 確認コード入力
入力したメールアドレスへ確認メールが送信されます。メールに記載されている確認コードを入力します。
3. 会員登録完了
これで会員登録が完了です。
そのままページ下へスクロールして電話番号認証を行います。
4. 電話番号認証
「認証に進む」ボタンをタップ
5. 着信認証
表示されている電話番号へ、ご登録した電話番号の端末から発信します。電話をかけると、認証が完了します。
6. 電話番号認証完了
これで会員登録と電話番号認証が完了です。
STEP2へ進みます。
チケットの準備
チケットをダウンロードします。
駐車場チケットは車情報も入力します。
1. アプリにログイン
アプリを開いて、登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
2. チケットダウンロード
このような画面が表示されればログイン成功です。
「一括ダウンロード」ボタンをタップ
3. マイチケット表示
購入、分配されたチケットが端末にダウンロードされます。「チケット一覧」をタップ
4. チケット詳細の表示
チケットの詳細です。駐車場チケットの方は「車両情報を編集する」をタップ
5. 車両情報の入力
外部ブラウザが開くので、車両情報を入力します。
6. アプリでの車両情報更新
車両登録が完了したら、アプリに戻ります。ヘッダーにあるダウンロードボタンをタップして、再度チケットをダウンロードします。
7. 車両情報の登録完了
車両情報が更新されます。チケットの準備は完了です。
STEP3へ進みます。
当日の入場
チケットが表示できることを確認します。
1. マイチケットの表示
「マイチケット」から、対象のチケットを開きます。
2. チケット詳細の表示
画面下にスクロールして「チケット表示」タップします。
3. チケットの表示確認
チケットが表示できれば準備完了です。
画面下部の「スライドで利用する」はスタッフにて操作します。
絶対にスライド(利用済みに)しないでください。
チケット分配について
分配が必要な公演の場合は、必ず事前に同行者に分配してください。
当サイトは安心で安全なチケット流通に取り組んでいます。 そのため、分配を利用した転売行為は禁止しています。
アプリで分配したものを、Web版のTicket Passで受け取ることはできません。
分配を受け取る方は、事前に会員登録、電話番号認証が必要です。
事前にご確認ください。
1. チケット詳細の表示
対象のチケットを開いて「分配」をタップします。
2. 分配先の入力
分配先の氏名、電話番号を入力して「分配する」をタップします。
3. 分配の実行
「実行」をタップして、分配完了です。
分配を受け取る方は、事前に会員登録、電話番号認証が必要です。
ページ上部の「STEP 1 会員登録」をご覧ください。
1. 分配チケットの受け取り
アプリにログインして「一括ダウンロード」もしくはヘッダーのダウンロードボタンをタップします。
2. 受け取り完了
分配されたチケットが表示されていれば完了です。
よくある質問
ご登録のメールアドレスとパスワードをご確認ください。
アカウントはWebサイトのTicket Passにてご登録頂いたものをご利用頂けます。
ログインできない場合は「パスワードをお忘れの方」から再設定をお試しください。
iOS 15.0 以降、Android 11.0 以降のスマートフォンに対応しています。改造端末はサポート対象外となります。
既に別端末にダウンロード済みの場合は再ダウンロードできません。
別端末でダウンロードを取り消してから、もう一度お試しください。
次のようなチケットは表示できません。ご確認ください。
- 既に分配済みのチケット
- 車両情報が未入力の駐車場チケット
チケットの「分配取消」ボタンから取り消せます。
分配先が既にアプリにダウンロードしている場合は、先方でダウンロードを取り消すまでチケットを表示できません。
アプリのチケット一覧の「ダウンロード取消」ボタンで取り消せます。
画面右上メニューを開いて、「ダウンロード一括取消」を使用すると、すべてのチケットをまとめて取り消せます。
機種変更前に必ず「ダウンロード一括取り消し」を行ってください。取り消しを行わないと、新端末でチケットを再ダウンロードできません。
1アカウントにつき1端末での利用を前提としています。複数端末でログインするとチケットが表示できなくなる場合があります。
上記で解決しない場合は、こちらをご確認ください
その他のよくあるご質問