よくあるご質問
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サポートには以下の方法でご連絡いただけます:
メール:info@ticket-pass.com
ユーザーが自身の電話から特定の番号に発信することで、本人確認を行う認証方式です。電話をかける動作自体が認証行為となります。
お客様の電話発信となりますが、話中応答のため通話料金はかかりません。
どちらでも利用可能です。
いいえ。番号非通知設定では発信元が確認できないため認証できません。番号通知設定が必須です。
海外から認証を行う際は国際番号を付与した +81-50-Xにコール下さい。
携帯電話・スマートフォンからかける方法
- 発信画面で「+」(「0」の長押しで入力)を入力する。
- 日本の国番号「81」を入力する。
- 相手の電話番号の最初の「0」を除いて入力する。(例:相手の番号が 050-XXXX-XXXX の場合、+81 50 XXXX XXXX となります)
- 発信ボタンを押す。
海外電話番号から認証を行う際は国際番号を付与した +81-50-Xにコール下さい。