ログイン（または会員登録）後、チケット詳細ページ内の「このチケットを選択」ボタンをクリックし、席種・枚数を選択して購入手続きに進んでください。

マイチケットまたは購入履歴から確認できます。登録メールアドレスにも通知が届きます。

公演やイベントによって異なりますが、以下が利用可能です。

・クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club International）※デビットカード含む

・コンビニ決済（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート）

・PayPay

公演やイベントによって異なりますが、原則として、一度購入されたチケットのキャンセル・返金・変更はできません。日程・会場・席種をご確認のうえご購入ください。

多くのイベントで、1回の申込につき〇枚までという制限があります（例：最大4枚）。購入ページに記載の注意事項をご確認ください。

まずは以下を確認してください：

・支払い方法に問題がないか（残高やカード有効期限など）

・通信環境が安定しているか

・二重購入防止のため、購入履歴にチケットが表示されていないか

購入が完了しているかを確認するには、マイチケットや申込履歴または確認メールをご確認ください。未完了の場合は再度購入手続きを行ってください。

それでも解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。

以下を確認してください：

・登録したメールアドレスが正しいか

・迷惑メールフォルダに入っていないか

・ドメイン指定受信（例：@ticket-pass.com）が許可されているか

「ご購入ありがとうございました」などの完了画面が表示され、登録メールアドレス宛に確認メールが届いた時点で購入が確定します。

購入が完了していない可能性があります。「申込履歴」をご確認ください。未反映であれば、再度ご購入手続きをお願いいたします。

先着順販売：申し込みが早い順に購入が確定します。

抽選販売：申込期間中にエントリーし、後日抽選で当落が決まります。

一部の決済方法（特にクレジットカード）は「一時的な仮押さえ（オーソリ）」として表示される場合があります。実際に購入が完了していなければ、数日以内に自動的にキャンセル・返金されます。ご不安な場合はサポートまでお問い合わせください。

支払い期限を過ぎた予約は無効となります。再度購入手続きを行ってください。ただし、その時点で在庫がない場合は購入できません。

イベントによって異なります：

先着順：購入時に座席が確定・表示されます

抽選・整理番号制：後日マイチケットやメールで通知されます

一部イベントは「当日会場で座席指定」となることもあります

はい、以下のような手数料が発生する場合があります：

• サービス料（購入）
• コンビニ決済手数料（購入）
• システム利用料（出品）
• 出品手数料（出品）

イベントによっては「1人1回限りの購入制限」や「1人につき〇回まで」という制限がある場合があります。

基本的には本人名義のカードをご利用ください。他人名義のカード使用により決済エラーや本人確認でのトラブルにつながる場合があります。

申込履歴または決済受付完了メールに記載されています。見つからない場合はサポートにお問い合わせください。

公演やイベントによって異なります。リセールまたはキャンセル可能かは購入したチケットを確認してください。

原則として、購入後の席種変更（例：A席→S席）はできません。購入前に内容・金額を十分にご確認ください。

原則として、チケットの転売は禁止されています。発覚した場合、入場をお断りすることがあります。ご不要の場合は公式のリセール機能をご利用ください。

購入後、チケットの分配機能をご利用ください。イベントによっては「本人確認」が必要な場合があります。その場合は購入者と入場者が一致している必要があるため、注意が必要です。

正常に完了した購入のみ課金対象となります。ご心配な場合は、申込履歴と、カード会社や決済サービスの利用明細をあわせてご確認ください。

一括購入（複数枚申込）であれば、連番席になるよう配席されます。また、購入時に座席を指定できる場合もございます。別々に購入した場合、並び席は保証されませんのでご注意ください。

決済期限切れやキャンセル等により、一時的に再販売される場合があります。ただし保証はできませんので、こまめに販売ページをご確認ください。